Werkvoorbereider / Service Coördinator

Beschrijving

• Centrale schakel: Je bent de spil tussen klanten, leveranciers, service engineers op locatie en de interne organisatie.
• Voorbereiding & Opvolging: Je bereidt service- en onderhoudsbezoeken voor, regelt benodigde materialen en gereedschappen voor grote opdrachten en volgt vervolgwerkzaamheden op.
• Technische support: Je verleent eerstelijnssupport (telefonisch en via remote support) aan klanten en ondersteunt monteurs op locatie bij complexe vraagstukken.
• Inkoop & Advies: Je vraagt prijzen en levertijden op bij leveranciers en adviseert klanten en collega's over technische vraagstukken en terugkerende storingen.
• Documentatie: Je beheert manuals, trainingsdocumentatie en de centrale technische kennisdatabank conform de geldende QHSE-richtlijnen.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is al meer dan 25 jaar een vooraanstaande specialist in slimme eindverpakkingsoplossingen. Binnen het bedrijf staan mens, kwaliteit en ontwikkeling centraal. Je komt terecht in een hecht en gedreven team van specialisten waarin jouw ideeën ertoe doen, eigen initiatief wordt gewaardeerd en gezelligheid (met onder meer een wekelijkse frietwoensdag, vrijdagmiddagborrel en diverse jaarlijkse teamuitjes) heel belangrijk is.

Wie zoeken wij?

• Kennis & Ervaring: Je beschikt over technische kennis en ervaring in een vergelijkbare service- of werkvoorbereidingsrol.
• Talenkennis: Goede beheersing van zowel het Nederlands als het Engels in woord en geschrift.
• Competenties: Je bent deskundig, klant- en servicegericht, maar beschikt ook over een zakelijke en professionele instelling.
• Eigenschappen: Je werkt gestructureerd, neemt graag initiatief en weet zelfstandig prioriteiten te stellen binnen je dagindeling.

Arbeidsvoorwaarden

• Aantrekkelijk salaris: Een marktconform maandsalaris tussen de € 3.200,- en € 4.400,-.
• Uitstekende voorwaarden: Een premievrij pensioen (met mogelijkheid tot extra bijsparen), 30 vakantiedagen, én een telefoon en laptop van de zaak.
• Flexibiliteit & Vrijheid: Veel vrijheid om je eigen planning in te delen en klanten op jouw manier te ondersteunen.
• Ontwikkeling: Een uitgebreid inwerktraject, ruimte voor bijscholing en mogelijkheden om inhoudelijk te verbreden binnen de functie.
• Werksfeer: Samenwerken met ervaren collega's en regelmatig ontspanning tijdens uitjes (zoals kleiduifschieten, musicals of outdooractiviteiten), een frietdag en vrijdagborrels.