Werkvoorbereider Planner Service & Onderhoud tuinbouw installaties

Schakel jij als de beste tussen een storing en het voorbereiden van een servicebezoek?

Functie omschrijving

Als Werkvoorbereider / Planner service & onderhoud ben jij aanspreekpunt voor klanten bij storingen. Je neemt de storing aan en schakelt (direct) door naar het plannen van een servicebezoek. Die dynamiek, dat is waar jij gelukkig van wordt.

Doelen:

• Klanten het gevoel geven dat ze gehoord worden en een goede registratie doen van de storing
• Efficiënt inplannen en voorbereiden van een servicebezoek
• Het opstellen van een goede planning, zodat monteurs effectief en efficiënt worden ingezet én met de juiste voorbereiding (informatie, materialen)

Functie eisen

Competenties en eigenschappen:

• Je kunt snel schakelen, houdt van afwisseling
• Kunt goed omgaan met dynamiek in een service afdeling
• Je bent accuraat, kunt doorvragen en werkt secuur
• Je bent communicatief sterk
• Je denkt en werkt klant- en oplossingsgericht

Kennis en ervaring:

• Het makkelijkst zou een technische MBO opleiding zijn, of door ervaring technisch inzicht
• Ervaring met Syntess Atrium gaat je helpen
• Naast Nederlands, beheers je ook Engels (en liefst ook Duits)

Bedrijfsprofiel

Dit bedrijf werkt vanuit een modern, mooi en nieuw pand in een agrarische omgeving. Ze zijn een grote naam in de tuinbouwwereld en is een allround installatiebedrijf (warmte, elektro, klimaat, water). Niet alleen hun eigen pand is modern, ook de projecten en systemen waar ze mee werken. Ze lopen voorop in duurzame, milieuvriendelijke en energiezuinige systemen én ze helpen bedrijven ook daglichtloos telen. 

Projecten spelen in Nederland, België, Duitsland en soms ook verder (ook buiten Europa). 

Qua cultuur merk je een laagdrempelige, platte, organisatie. Collega's staan voor elkaar klaar, zijn betrokken bij de projecten en alles is bespreekbaar. Ook met de directeur, graag zelfs. Heb je ideeën, dingen die beter kunnen, technische ontwikkelingen? Bespreek het. Je krijgt daarin vrijheid om je baan naar eigen inzicht in te delen. Ook het volgen van cursussen en trainingen wordt met gejuich ontvangen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een goed salaris, boven het gemiddelde (afhankelijk van kennis en ervaring); denk aan 2.300,- tot 3.800,- bruto per maand
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Veel mogelijkheden tot trainingen, jezelf verder ontwikkelen
• Werken in een prettige sfeer in een mooi en modern pand
• Een 38,75 urige werkweek (en daardoor 5 ATV dagen)