Word jij dé verbindende factor in software & ERP bij onze opdrachtgever?
Functie omschrijving
Doel van de functie:
- Een verbindende rol vervullen tussen commerciële activiteiten en technische ondersteuning op het gebied van softwareverkoop, programmering, ERP-integratie en installatiebegeleiding.
- Klanten en interne teams ondersteunen bij het implementeren, gebruiken en verkopen van software- en ERP-oplossingen die geïntegreerd zijn met de producten en diensten van onze opdrachtgever.
Plaats in de organisatie:
Kernactiviteiten en verantwoordelijkheden:
- Ondersteunen bij het commerciële verkoopproces van softwareproducten, inclusief het opstellen van technische offertes en het voorbereiden van klantgerichte demonstraties.
- Technische toelichting en advisering bij de selectie van softwareoplossingen, afgestemd op klantwensen en technische haalbaarheid.
- Begeleiden van de installatie en ingebruikname van software, inclusief configuratie, testen en gebruikersinstructie.
- Fungeren als schakel tussen klant, projectmanagement en ontwikkelafdeling bij de implementatie van ERP-koppelingen en datastromen.
- Ondersteunen van klanten bij de toepassing van programmeersoftware (zoals CAD/CAM en bedrijfsgebonden software (ARTUBE / PROMETHEUS)), inclusief inhoudelijke uitleg en technische ondersteuning.
- Verzorgen van technische documentatie en rapportages ten behoeve van interne afdelingen en klanten.
- Signaleren van commerciële kansen en terugkoppelen van marktbehoeften aan de productontwikkeling en verkoopafdeling.
- Bewaken van de kwaliteit en voortgang van implementatie- en ondersteuningsprocessen in samenwerking met collega’s van service, sales en support.
Functie eisen
- Werk- en denkniveau: MBO+/HBO, bij voorkeur in ICT, Industriële Automatisering, Commerciële Techniek of Technische Bedrijfskunde.
- Ervaring: Aantoonbare ervaring met softwaretoepassingen, industriële automatisering en ERP-systemen.
- Talen: Goede beheersing van Nederlands en Engels (Frans is een pre).
- Softwarevaardigheden: Vaardig met CAD/CAM, Microsoft Office, en een pre is SAP en C4C.
- Technische inzicht: Inzicht in hardwarematige techniek zoals instrumentatie, frequentieregelaars, servo- en PLC-techniek.
- Kennis: Bekend met mechanische en procestechnische installaties.
- Rijbewijs: B vereist.
- Flexibiliteit: Bereidheid tot overwerk en overnachting op locatie indien noodzakelijk.
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale speler, gespecialiseerd in geavanceerde machines en softwareoplossingen voor het bewerken van buizen, draden en plaatwerk. Met meer dan 60 jaar ervaring ligt de focus op innovatie, gebruiksgemak en het leveren van hoogwaardige, Made in Italy-producten. Ze zijn trots op hun technologische expertise en bieden een complete service, van advies en installatie tot langdurige ondersteuning, waarbij ze waarde hechten aan de ontwikkeling van talent en een veilige werkomgeving.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitdagende en verbindende rol binnen een innovatieve en internationale organisatie.
- De kans om te werken met geavanceerde software- en ERP-oplossingen in een technische omgeving.
- Een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een omgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en het opdoen van nieuwe kennis wordt gestimuleerd.
- Een directe en belangrijke bijdrage aan het succes van zowel klanten als interne processen.
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een deskundig team met een focus op kwaliteit en service.
- Salaris tot 4000,- bruto per maand.
