Ben jij de spil van onze planning en klantcontact? Word Service Planner!
Functie omschrijving
Als Service Planner:
- Coördineer je de werkzaamheden van onze servicemonteurs.
- Ben je verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding en planning.
- Bouw je een relatie op met de klant en zorg je ervoor dat deze tevreden is.
- Plan je de monteurs efficiënt in.
- Los je indien mogelijk gemelde storingen telefonisch op.
- Organiseer en coördineer je de uitvoerende werkzaamheden.
- Zorg je voor een goedlopend proces met betrekking tot alle facetten van de service en onderhoudswerkzaamheden.
- Bied je ‘ad hoc’ oplossingen voor onverwachte problemen.
Functie eisen
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur technische richting.
- Relevante werkervaring met een technische achtergrond is een pré.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichtheid en overtuigingskracht.
- Stressbestendigheid en overzicht.
- Veiligheidscertificaat VCA (of de bereidheid deze te behalen).
Bedrijfsprofiel
- Jarenlange ervaring: We weten tegen welke uitdagingen klanten aanlopen.
- (Maatwerk)oplossingen: Kostenbesparingen, hogere efficiëntie, continuïteit, kwaliteit, innovatie én veilig werken.
- Breed scala aan producten en diensten: Cabines, afzuigwanden, filters, spuit- en doseerapparatuur, spuiterijbenodigdheden, training en onderhoud.
- Continue verbetering: We realiseren voortdurend schonere, veiligere en efficiëntere werkomgevingen voor onze klanten.
- Grote en gevarieerde klantenkring: We werken samen met gerenommeerde bedrijven zoals Van Mossel Autoschade, Maas Aviation, VDL-groep, Heesen Yachts, DAF Trucks, KLM, Koninklijke Luchtmacht en Scania.
Arbeidsvoorwaarden
- Een goed salaris.
- 28 vrije dagen op fulltime basis + mogelijkheid om 5 extra vrije dagen te kopen.
- Een gedegen onboarding traject.
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen onze Academy.
- Goede pensioenregeling.
- Vers fruit op de werkvloer.
- Goede koffie.
- Een fietsplan.
- Personeelskorting op onze producten.
- Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland.
- Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes.
