Gezocht: Service Coördinator die de techniek aanstuurt en meebouwt aan onze toekomst!
Functie omschrijving
Jouw rol als Service Coördinator:
- Verzorgen van een efficiënte planning voor servicemonteurs.
- Verbindende schakel tussen collega's, klanten en management.
- Sturen op gemaakte afspraken en bedrijfsbeleid.
- Actief, commercieel en klantgericht te werk gaan.
- Nauw samenwerken met de Technisch Coördinator.
Belangrijkste werkzaamheden:
- Aanmaken, begeleiden en controleren van serviceorders.
- Contactpersoon voor interne en externe relaties en monteurs.
- Functioneel aansturen van de afdeling After-Sales.
- Begeleiden van strandingen en storingen onderweg in samenwerking met de Technisch Coördinator.
- Opstellen van prijsoffertes (kennis van benodigde onderdelen en uren voor reparaties/onderhoud).
- Verantwoordelijk voor urenregistratie en rapportering van de afdeling After-Sales.
- Controleren, accorderen en afhandelen van inkoopfacturen.
- Actieve rol in het doorontwikkelen en verbeteren van werkprocessen.
Functie eisen
- Mbo of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting Automotive, landbouwmechanisatie of vergelijkbaar.
- Kan werken met MS Office programma's (Excel, Word, Outlook). Ervaring met Dynamics 365 is een pré.
- Affiniteit met techniek en voertuigen.
- Goede communicatieve en coördinerende vaardigheden.
- Beheerst de Nederlandse taal, Engelse taal is gewenst.
- Ook solliciteren als je werkt als Werkvoorbereider Service & Onderhoud, Assistent Projectmanager, Projectleider of een andere passende rol met een technische achtergrond, en niet volledig voldoet aan bovenstaande wensen.
Bedrijfsprofiel
- Met onze familiewaarden als uitgangspunt werken we op een eerlijke en betrouwbare manier.
- Onze opdrachtgever investeert graag in hun mensen door middel van trainingen, het bieden van een veilige werkplek, fijne werksfeer en goede arbeidsvoorwaarden.
- Dit wordt gewaardeerd door de medewerkers; veel collega’s werken al jarenlang met veel plezier bij onze opdrachtgever.
- Onze opdrachtgever is onderdeel van een internationale groep en wereldwijd in meer dan 100 landen actief.
- Toch is het nog steeds gewoon een familiebedrijf met korte lijnen en waar je als medewerker echt gezien wordt.
- Onze opdrachtgever is specialist op het gebied van speciale voertuigen voor inzamelen, vegen, reinigen en recyclen.
- Ze leveren afvalinzameling- en reinigingsvoertuigen en bieden daarbij alle services aan.
- Naast de hoofdvestiging in IJsselstein, zijn er vestigingen in De Kwakel (nabij Schiphol) en in Geldermalsen.
Arbeidsvoorwaarden
- Onderdeel van een stabiel en internationaal opererend familiebedrijf met groeipotentieel.
- Je wordt gezien en kunt jezelf zijn.
- Salaris tussen de €3.750 en €4.250 bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring).
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband.
- Telefoon en laptop van de zaak.
- Reiskostenvergoeding.
- Deelname aan het bedrijfspensioenfonds voor de metaalnijverheid.
- Een 24/7 ongevallenverzekering (ook buiten werktijd).
- Jaarlijkse bonus die kan oplopen tot 3% van je jaarsalaris inclusief vakantiegeld (gebaseerd op bedrijfsresultaat en persoonlijk functioneren).
- Korting op premie bij gebruik van de collectieve ziektekostenverzekering.
- Diverse opleidingsmogelijkheden in binnen- en buitenland (producttrainingen en persoonlijke ontwikkeling).
