Maak het verschil met creatieve oplossingen en klantgerichte service!
Functie omschrijving
Als Service Administrator van ons Service Support Center (SSC) speel je een cruciale rol in het coördineren van garantie- en onderhoudsafwikkelingen tussen onze werkplaats en leveranciers. Je zorgt ervoor dat vragen en problemen met betrekking tot garantie en onderhoud snel en efficiënt worden opgelost.
Jouw taken:
- Coördineren van garantie- en onderhoudsafwikkelingen tussen werkplaats en leveranciers
- Controleren van binnenkomende vragen en schakelen met de werkplaats
- Inrichten en onderhouden van het onderhoudsmeldingssysteem
- Opvolgen van recalls
- Correct administreren van garantieclaims en onderhoudsverzoeken
- Verlenen van snelle en accurate service
- Onderhouden van goede relaties met leveranciers en interne afdelingen
Functie eisen
- MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring binnen een landbouwmechanisatiebedrijf
- Sterk technisch inzicht
- Proactieve en zelfstandige werkhouding
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Bedrijfsprofiel
Dit dynamische bedrijf is een proactieve dealerorganisatie met een passie voor klanten in de agrarische en groenvoorzieningssector, en in de commerciële dienstverlening. Hun doel is om de klantverwachting te overtreffen door creatieve en innovatieve oplossingen te leveren.
Arbeidsvoorwaarden
- Een goed salaris inclusief 27 vakantiedagen
- Deelname aan het pensioenfonds PME
- Korting op een aantal zorgverzekeringen
- Flexibele werktijden
- Goede werksfeer
- Leuke collega's
