Werk jij binnenkort als Senior Field Service Engineer bij deze High Tech organisatie in Venlo?
Functie omschrijving
Taken:
- Technische expertise:
- Troubleshooting en preventief onderhoud van machines.
- Installatie van upgrades en modificaties bij klanten wereldwijd.
- Klantgerichtheid:
- Ondersteuning van klanten met machine gerelateerde problemen via diverse kanalen (telefoon, e-mail, remote communicatie, locatiebezoeken).
- Klanttevredenheid behouden als vertegenwoordiger van onze opdrachtgever.
- Kennisoverdracht en trainingen aan klanten.
- Teamwork:
- Feedback geven aan collega's over klantwensen en technische ontwikkelingen.
- Ondersteuning van Customer Support en Manufacturing.
Functie eisen
Functie-eisen:
- Technische opleiding op MBO-niveau 4, bij voorkeur in elektrotechniek
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een internationale rol
- Bereidheid om internationaal te reizen (50-70%)
- Sterke kennis van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift
Bedrijfsprofiel
Deze organisatie is sterk in het ontwikkelen en bouwen van high tech machines en systemen in de coating industrie. Ze bieden coating oplossingen en bouwen daar de machine omheen, welke wereldwijd worden gebruikt. Ze blinken uit in hun diep-inhoudelijke proceskennis en 'customer support'.
Opgericht in de jaren 80 en inmiddels onderdeel van een grote Japanse groep. Dit bedrijf zelf heeft ongeveer 240 medewerkers verspreid over Nederland, Japan, VS, China, Spanje en Zwitserland.
Je zult hier veel mogelijkheden krijgen om je verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Ze vinden het belangrijk dat jij op je top kunt presteren, zodat het hele bedrijf ook bij de top kan blijven horen.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden:
- Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een hands-on job en onboarding waarbij je alle facetten aangeleerd krijgt, van commissioning tot software!
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief
- Enthousiast en toegewijd team
- Streven naar kwaliteit en innovatie
