Vacatures Contact

Kun je goed schakelen en ben je graag veel aan de telefoon met klanten?

Functie omschrijving

In deze baan van telefonist / callcenter medewerker ben je dagelijks in contact met klanten over het maken van afspraken, of beantwoorden van vragen m.b.t. installatie van systemen, zoals glasvezelinstallatie. 

Doelen:

  • Op een goede manier behandelen van vragen en opvangen van signalen door de telefoon
  • Een goede indruk achterlaten bij klanten door hen goed te helpen en te luisteren
  • Zorgen voor een goede planning voor de monteurs door het maken van goede planafspraken met klanten
  • Alles administratief goed verwerken, zodat communicatie terug te vinden is
  • Snel en gedegen beantwoorden van e-mails, zodat iedereen geholpen is

Functie eisen

We zoeken iemand die zich herkent in het hebben van een aangename telefoonstem, iemand die klanten wil helpen en liefst ook enige ervaring met het plannen van afspraken en die de noodzaak herkent in het maken van goede afspraken.

Competenties en eigenschappen:

  • Vriendelijk aan de telefoon, communicatief sterk
  • Behulpzaam en klantgericht
  • Leergierig en gemotiveerd
  • Inventief in het bieden van oplossingen

Kennis en ervaring:

  • Liefst al enige ervaring in een callcenter of telefonist baan
  • Je kunt goed overweg met MS Excel, MS Word en MS Outlook
  • Flexibele beschikbaarheid tussen 08.00 en 18.00 uur
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Enig gevoel voor techniek is mooi meegenoment

Vind je het leuk om in contact te zijn met mensen en werk je graag samen in een informeel team? Dan vind je hier een fijne baan binnen een gezond en groeiend bedrijf met een informele werksfeer en platte structuur.

Bedrijfsprofiel

Je komt terecht bij een hard groeiende en succesvolle organisatie. Waar ze telkens voorop lopen en waar hard gewerkt wordt. Een informele sfeer, waar je echt een belangrijke rol hebt en niet zomaar een nummertje bent. Specialist in elektrotechnische installaties in voetbalstadions, defensie, ziekenhuizen, scholen en woningen. Ze werken vaak als onderaannemer met projecten in Nederland en eventueel in Zuid-West Duitsland en België. Denk qua werk aan: data, inbraak, cctv, brandmeld- en ontruimingsinstallaties. Ook aan sterkstroominstallaties, laadpalen, slimme meters en glasvezel.

Arbeidsvoorwaarden

  • ​Je komt terecht in een hele belangrijke functie binnen een hard groeiende organisatie. 
  • Je wordt intern helemaal opgeleid wanneer nodig
  • Een onmisbare en belangrijke schakel
  • Arbeidsvoorwaarden conform CAO Kleinmetaal, waaronder bij fulltime dienstverband 25 verlofdagen en 13 ADV dagen

Contact opnemen

Upload hier je curriculum vitae
Upload hier je motivatie
Miel Coolen Sjoerd Sijben Contactpersoon 06-57588441 Direct solliciteren Stel een vraag
Routebeschrijving Onenine is gevestigd aan De Klaver Sint Apolloniastraat 2d in Weert, Limburg.
Vanaf de A2 zijn wij vanaf het noorden goed te bereiken vanuit de plaatsen Eindhoven, Helmond, Geldrop, Deurne, Valkenswaard, Venlo en Blerick.
Ook vanuit het zuiden kunnen inwoners in de buurt van Roermond, Maasbracht, Echt, Sittard, Brunssum, Maastricht en Heerlen eenvoudig een bezoek brengen aan Onenine
Route plannen kan hier
Je gebruikt een oude browser. We kunnen daarom niet garanderen dat de website naar behoren functioneert. Update je browser of gebruik een andere voor een betere gebruikservaring.