Vacatures Contact

Ben je van nature een kartrekker en krijg je een team mee in nieuwe ontwikkelingen?

Functie omschrijving

In deze baan van Customer Service Medewerker, werk je samen met een team van drie collega's die part-time werken. Zij hebben veel kennis en ervaring in de jaren opgebouwd. Ter versterking van dit team, zoeken we iemand die de kar kan trekken en hen mee kan nemen in vernieuwing en verbetering. Daarvoor moet je iemand zijn die van nature mensen meekrijgt. Doordat je van A tot Z betrokken bent bij orders, is het belangrijk dat je verantwoordelijkheid durft te pakken.

Doelen:

  • Het zien van verbetermogelijkheden binnen customer service
  • Het uitvoeren hiervan en het meenemen van collega's in verbetermogelijkheden
  • Er voor zorgen dat orders zo soepel mogelijk door de interne organisatie lopen
  • Er voor zorgen dat klanten op de hoogte zijn van hun orders, ook tijdens het interne proces
  • Er voor zorgen dat vragen, of klachten tijdig worden opgepakt en goed afgehandeld
  • Logistiek proces verder verbeteren
  • Mee uitrollen van Microsoft Dynamics
  • Het, mede door zelf uit te voeren, naar een hoger plan tillen van de afdeling

Functie eisen

Competenties / eigenschappen:

  • Natuurlijk leiderschap
  • Communicatief vaardig
  • Verantwoordelijkheid durven nemen
  • Gevoel voor wat klanten nodig hebben en hierop inspelen
  • Positieve, gemotiveerde instelling
  • Vriendelijk, prettig in de omgang

Opleiding en ervaring:

  • Minimaal MBO niveau 4 opgeleid
  • Bij voorkeur minimaal drie tot vijf jaar ervaring in een customer service positie
  • Bij voorkeur ervaring in een technisch bedrijf
  • Software systemen snel onder de knie hebben, liefst ervaring met Microsoft Dynamics

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is specialist in oppervlaktebehandeling van aluminium onderdelen voor de vliegtuigindustrie (50%), machinebouw (metaalbewerking / freesbedrijven) en high tech. Alles draait hier om passie voor toepassingen van aluminium en samen, met elkaar, behalen van resultaat. Ook is er een uniek laboratorium, waar nieuwe processen worden ontwikkeld, getest en proeven kunnen worden gedaan.

Het is belangrijk om op tijd te kunnen behandelen en uitleveren, wat ze met twee locaties (NL en BE) ook kunnen waarmaken. Daarnaast hechten ze veel waarde aan langetermijn relaties, zowel met klanten als met medewerkers, dat willen ze realiseren middels open communicatie en betrouwbaarheid.

Een mooi en toonaangevend familiebedrijf met zo'n 70 collega's. Er werken mannen, vrouwen en een diversiteit in achtergrond.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een eerste arbeidsovereenkomst voor een jaar met intentie tot een vast contract 
  • Salaris: tussen 3.000,- en 4.000,-, afhankelijk van kennis en ervaring
  • CAO Metaal & Techniek, waaronder 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen
  • Kilometervergoeding € 0,19 per kilometer per gewerkte dag (woon-werk)

Contact opnemen

Upload hier je curriculum vitae
Upload hier je motivatie
Miel Coolen Sjoerd Sijben Contactpersoon 06-57588441 Direct solliciteren Stel een vraag
Routebeschrijving Onenine is gevestigd aan De Klaver Sint Apolloniastraat 2d in Weert, Limburg.
Vanaf de A2 zijn wij vanaf het noorden goed te bereiken vanuit de plaatsen Eindhoven, Helmond, Geldrop, Deurne, Valkenswaard, Venlo en Blerick.
Ook vanuit het zuiden kunnen inwoners in de buurt van Roermond, Maasbracht, Echt, Sittard, Brunssum, Maastricht en Heerlen eenvoudig een bezoek brengen aan Onenine
Route plannen kan hier
Je gebruikt een oude browser. We kunnen daarom niet garanderen dat de website naar behoren functioneert. Update je browser of gebruik een andere voor een betere gebruikservaring.